一、零售商业

1.您对我市零售商业企业服务质量的总体评价是？

2.您能推荐一家您认为服务质量最佳的零售商业企业吗？

二、餐饮业

1.您对我市餐饮企业服务质量的总体评价是？

2.您能推荐一家您认为服务质量最佳的餐饮企业吗？

三、物流业

1.您对我市物流企业服务质量的总体评价是？

2.您能推荐一家您认为服务质量最佳的物流企业吗？